📜 Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2025
Benvenuto su SynerChat. Utilizzando il nostro servizio, accetti questi Termini di Servizio. Leggili attentamente.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando SynerChat (sito web, app mobile, API), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Privacy Policy.
Se non accetti questi termini, non utilizzare il servizio.
2. Descrizione del Servizio
SynerChat è una piattaforma di messaggistica istantanea con crittografia end-to-end che offre:
- 💬 Chat 1-to-1 crittografate
- 📞 Chiamate audio/video crittografate
- 📎 Condivisione file, immagini, messaggi vocali
- 🔔 Notifiche push
- ⏱️ Messaggi autodistruttivi (timer)
- 🌍 Multilingua (IT/EN)
3. Requisiti di Età
⚠️ Devi avere almeno 16 anni per utilizzare SynerChat.
Se hai meno di 16 anni, è richiesto il consenso dei genitori/tutori legali (Art. 8 GDPR).
4. Registrazione Account
Per utilizzare SynerChat devi:
- Fornire un indirizzo email valido
- Creare una password sicura (min. 6 caratteri)
- Fornire informazioni veritiere
- Mantenere riservate le tue credenziali
Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account.
5. Uso Accettabile
5.1 Usi Consentiti
Puoi utilizzare SynerChat per:
- ✅ Comunicazioni personali e professionali legittime
- ✅ Condivisione file e contenuti leciti
- ✅ Chiamate audio/video private
5.2 Usi Vietati
È VIETATO utilizzare SynerChat per:
- ❌ Contenuti illegali (pedopornografia, terrorismo, traffico droga, etc.)
- ❌ Molestie, cyberbullismo, stalking
- ❌ Spam, phishing, truffe
- ❌ Violazione copyright o proprietà intellettuale
- ❌ Diffusione malware, virus, codice dannoso
- ❌ Impersonificazione di altre persone
- ❌ Raccolta dati non autorizzata (scraping)
- ❌ Attacchi DDoS o tentativi di hacking
- ❌ Vendita di beni/servizi illegali
- ❌ Contenuti di odio, razzismo, discriminazione
6. Proprietà Intellettuale
6.1 Contenuti di SynerChat
Tutti i diritti su logo, design, codice, interfaccia di SynerChat sono di proprietà di SynerChat.
Non puoi copiare, modificare, distribuire o vendere parti del servizio senza autorizzazione scritta.
6.2 I Tuoi Contenuti
Mantieni tutti i diritti sui contenuti che invii (messaggi, file, immagini).
Concedi a SynerChat una licenza limitata per:
- Memorizzare e trasmettere i tuoi contenuti crittografati
- Fornire il servizio di messaggistica
Nota: Grazie alla crittografia E2EE, non possiamo accedere ai tuoi contenuti.
7. Crittografia e Sicurezza
🔐 Crittografia End-to-End (E2EE):
- I tuoi messaggi sono crittografati sul tuo dispositivo
- Solo tu e il destinatario potete leggerli
- SynerChat non può decrittografare i messaggi
- Nemmeno su richiesta delle autorità possiamo fornire contenuti (non li abbiamo)
Limitazioni: Se perdi l'accesso al tuo account, non possiamo recuperare i messaggi crittografati.
8. Disponibilità del Servizio
SynerChat si impegna a fornire un servizio stabile, ma:
- Il servizio è fornito "AS IS" (così com'è)
- Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione
- Non garantiamo uptime 100%
- Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio
9. Limitazioni di Responsabilità
SynerChat NON è responsabile per:
- Perdita di dati dovuta a problemi tecnici
- Contenuti inviati dagli utenti
- Danni indiretti, incidentali o consequenziali
- Uso improprio del servizio da parte di terzi
- Violazioni di sicurezza dovute a negligenza dell'utente
10. Sospensione e Cancellazione Account
10.1 Sospensione da parte di SynerChat
Possiamo sospendere o cancellare il tuo account se:
- Violi questi Termini di Servizio
- Utilizzi il servizio per attività illegali
- Ricevi segnalazioni multiple per abusi
- Tenti di compromettere la sicurezza del servizio
10.2 Cancellazione da parte dell'utente
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni.
Dopo la cancellazione:
- Il tuo account sarà eliminato permanentemente
- I tuoi dati personali saranno cancellati (salvo obblighi legali)
- I messaggi crittografati saranno eliminati dai nostri server
- Questa azione è irreversibile
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
In caso di modifiche sostanziali:
- 📧 Ti invieremo notifica via email
- 📱 Mostreremo avviso nell'app
- 📅 Aggiorneremo la data in alto
L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie, il foro competente è quello di [Inserire città], salvo diversa disposizione di legge.
13. Indennizzo
Accetti di indennizzare SynerChat da qualsiasi reclamo, perdita o danno derivante da:
- Tua violazione di questi Termini
- Violazione di diritti di terzi
- Uso improprio del servizio
14. Separabilità
Se una clausola di questi Termini è ritenuta invalida, le altre clausole rimangono in vigore.
15. Contatti
Per domande sui Termini di Servizio:
16. Segnalazione Abusi
Se riscontri contenuti o comportamenti inappropriati:
- Usa la funzione "Blocca utente" nell'app
- Segnala a: smartcare@synerchat.it
- Fornisci dettagli (username, data/ora, descrizione)
Indagheremo tempestivamente e prenderemo provvedimenti appropriati.
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